iPadでeラーニングをご受講しようとした際に、eラーニングの目次画面をクリックしても学習画面が起動しないなどの現象が起きることがあります。
次のいずれか、もしくは両方に該当する場合、OSの設定が「デスクトップサイト表示」になっていることが考えられます。
・利用環境チェックページを開くと、「OSの種類とバージョン」が「Mac」と表示される(正しくは「iOS」)。
・次のような画面(A.TOP画面、B.eラーニング教材一覧(目次))が表示される(画像あり)
このようなときは、以下の操作をお試しの上、「モバイル版表示」でご受講ください。(画像あり)
①iPad ホーム画面 「設定」アイコンをタップ
②「safari」をタップ
③WEBサイトの設定 「デスクトップ用Webサイトを表示」をタップ
④「すべてのWebサイト」のスライダーを左にスライドしOFFにする
⑤再度ログインページへアクセスする
※ログインページの「表示モード」が「モバイル」になっていることを確認しログインする
⑥TOP画面(C)、eラーニング教材一覧(目次)(D)の状態で表示されていることを確認し受講する
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