eラーニングがうまく動かないときは、次のことをお試しください。
■パソコンご利用の場合
①動作環境を確認する
https://cybaxunivfaq.zendesk.com/hc/ja/articles/360002419074
②キャッシュを削除する
【Google Chromeをご利用の場合】
https://cybaxunivfaq.zendesk.com/hc/ja/articles/360002424433
【Microsoft Edgeをご利用の場合】
https://cybaxunivfaq.zendesk.com/hc/ja/articles/360000536081
【MacOS Safariをご利用の場合】
https://cybaxunivfaq.zendesk.com/hc/ja/articles/360004557294
③信頼済みサイトにURLを登録する
【Google Chromeをご利用の場合】
https://cybaxunivfaq.zendesk.com/hc/ja/articles/360002532633
【Microsoft Edgeをご利用の場合】
https://cybaxunivfaq.zendesk.com/hc/ja/articles/360000546902
※「信頼済みサイトへの登録」はWindows固有の機能のため、
MacOS Safariをご利用の場合、本操作は不要です。
④別のwebブラウザに変更する
サイバックスUniv.の必須動作環境(ブラウザ)
[Windows]Microsoft Edge / Google Chrome
[Mac]Safari
⑤受講端末を変更する
別のPCや、スマートフォン、タブレットにて受講をお試しください。
■モバイル端末ご利用の場合
①動作環境を確認する
https://cybaxunivfaq.zendesk.com/hc/ja/articles/360002419194
②キャッシュを削除する
【iPhone・iPadをご利用の場合】
https://www.cybaxuniv.com/admin/smt_environment!iphoneDel
【Androidをご利用の場合】
https://www.cybaxuniv.com/admin/smt_environment!androidDel
③ブラウザアイコンからログインする
https://cybaxunivfaq.zendesk.com/hc/ja/articles/900003094926
④受講端末を変更する
別のPCや、スマートフォン、タブレットにて受講をお試しください。
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